GARANTÍA OVEJA NEGRX
Queremos entregar tranquilidad a la hora de adquirir cualquiera de nuestros productos, es por eso que entregamos una garantía adicional a la legal, que son 3 meses.
Nuestras Mochilas cuentan con una garantía extendida de 2 años desde el momento que la adquieres, siempre y cuando ocurra lo siguiente:
- Rotura de cualquiera de los broches.
- Fallas en la confección, descoseduras u otros.
Responderemos con el arreglo del producto sin costo para ti o si es necesario cambiamos por un producto nuevo, sólo debes pagar el envío o trae al taller (o si el producto fue adquirido antes de cumplir 3 meses desde su compra, el envío corre por nuestra cuenta).
Esta garantía no incluye:
- Devolución del dinero.
- Fallas atribuibles a descuido o mal uso.
DEVOLUCION DE DINERO POR ARREPENTIRSE DE LA COMPRA
Desde que se realiza la compra tienes 7 días hábiles para devolver tu producto, que es la garantía que ofrece la ley por la compra de productos online.
La devolución del dinero se realizara, siempre y cuando estén dentro de los plazos legales, pero descontaremos la comisión del 3,5 % y el envio corre por parte del cliente.
Para hacer valer la garantía de devolución del dinero, el producto debe venir sin uso y en perfectas condiciones.
Nos comprometemos a devolverte el dinero en un plazo máximo de 10 días hábiles siempre y cuando se hayan cumplido las condiciones para la devolución. De lo contrario, el producto se te será devuelto, no te devolveremos el dinero y también deberás pagar el dinero del envío de vuelta a tu casa.